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ロータスサービスアドバイザー研修・試験2012年6月20日(水)

6月19~20日

当社が加盟する全国ロータスクラブの

サービスアドバイザ認定研修・試験が三条にて開催

試験に只今主催側(審査員?)として参加

11名の受講生と一緒に

講師の山岡先生の講義を聴いております。

今回で新潟会場では3回目となり

昨年も同じ講演を聴かせていただきましたが

改めて、接客 応対 挨拶 アドバイスの重要性を再確認

んん~ 一年も経つと、あの時感じた熱い思いも 時と共に徐々に忘れてしまうものです

また明日から、この資格をもった弊社 大島と児玉と共に

初心に戻って再スタートするぞ!